রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

c66gp-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের অধিকার
c66gp আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে ঢুকে সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য প্রেরণ করা হয়। লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়। আমাদের সিস্টেমে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতা ও অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট অনুরোধ SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয়, যাতে মাঝপথে কেউ তথ্য দেখতে না পারে।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় মোবাইলে আসা OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম সুরক্ষা স্তর।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্পর্কে জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন, তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য অধিকার ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি প্রয়োজনে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার থাকতে পারে। এজন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে কুকি ব্যবহার হয়। প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকি সম্পর্কে সম্মতি নেওয়া হয় এবং সেটিংস থেকে পরিবর্তনের সুযোগ থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে লিখুন।

এই নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। আপডেট তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠায় দেখা যাবে।